Cómo verificar una aseguradora o mediador en los registros de la DGSFP

Antes de pagar una prima o enviar documentación, comprueba quién es la entidad aseguradora y, si interviene, qué distribuidor ofrece el contrato. La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones mantiene registros públicos de entidades y distribuidores, además de advertencias sobre sujetos no autorizados. Una marca, un dominio o un perfil social no sustituyen esa verificación.

Busca la razón social exacta, no solo el nombre comercial. Contrasta clave registral, domicilio, tipo de sujeto, ramos o actividad y, cuando corresponda, el régimen con el que opera en España.

Qué información debes reunir primero

Pide denominación social completa, NIF cuando corresponda, clave de autorización o inscripción, domicilio y datos de contacto. En la propuesta identifica qué empresa asume el riesgo y cuál actúa como agente, corredor u otro distribuidor.

El artículo 8 de la Ley de Contrato de Seguro exige que la póliza indique nombre y tipo de mediador si interviene. Consulta las diferencias entre agente y corredor sin asumir que una denominación elegida libremente acredita una categoría legal.

Verifica entidad y distribuidor por separado

Una correduría legítima no es la aseguradora que pagará el siniestro. Del mismo modo, que una aseguradora exista no confirma que una persona concreta sea su agente. Comprueba ambos vínculos y utiliza datos de contacto obtenidos de una fuente independiente.

Para una consulta sobre Tu Seguro Coche, usa únicamente WhatsApp en el +34 711 55 71 96 o el correo info@tusegurocoche.es. Una conversación inicial no equivale a emisión ni cobertura.

Cómo consultar los registros públicos

1. Entra en los [registros públicos de la DGSFP](https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Consumidor/RegistrosPublicos/Paginas/Acceso_a_Registros_Publicos.aspx).

2. Elige el registro de entidades aseguradoras o el de distribuidores según lo que quieras comprobar.

3. Busca por razón social o clave; evita depender de una coincidencia parcial.

4. Revisa estado, ámbito, ramos y datos identificativos del resultado.

5. Compara con la propuesta, la póliza, el IPID y la cuenta de pago.

Algunas entidades del Espacio Económico Europeo pueden operar mediante sucursal o libre prestación de servicios. Si no encuentras el nombre a la primera, no concluyas que está autorizado o prohibido: confirma la razón social y el régimen correcto.

Lista de sujetos no autorizados

La DGSFP publica advertencias sobre sujetos sin autorización, pero señala que la lista no es exhaustiva. Que un nombre no aparezca en esa relación no demuestra que sea legítimo. La prueba positiva es localizar y contrastar la inscripción o autorización aplicable.

Señales que justifican detener el proceso

• Presión para pagar inmediatamente o mediante una cuenta que no coincide con la documentación.
• Uso de un nombre casi idéntico al de una entidad registrada, con dominio o teléfono diferente.
• Negativa a facilitar razón social, clave, IPID, propuesta o condiciones.
• Promesa de cobertura antes de aceptación, pago o fecha de efecto documentada.
• Solicitud de credenciales, códigos de un solo uso o documentos por canales no acordados.

Una señal aislada no prueba fraude, pero sí aconseja pausar, contrastar y contactar con la entidad usando su canal oficial.

Ejemplo orientativo

Una persona recibe por mensajería una oferta con el logotipo de una aseguradora conocida. Busca la razón social en la DGSFP y encuentra la entidad, pero el correo y la cuenta bancaria no coinciden con los canales verificados. Llama al número publicado por la propia entidad y descubre que el supuesto agente no pertenece a su red. No realiza el pago y conserva la evidencia.

En otro caso, un corredor figura correctamente en el registro y la propuesta identifica a la aseguradora. El cliente todavía debe leer coberturas, exclusiones, precio y efecto; estar autorizado no convierte cualquier propuesta en adecuada.

Antes de pagar o firmar

Comprueba que la póliza identifica a las partes, riesgo, garantías, exclusiones, suma, prima, duración y mediador. Revisa también el documento de información del producto. No envíes DNI, datos bancarios o documentación completa hasta verificar receptor y necesidad.

Si detectas una posible suplantación, conserva URL, mensajes, teléfonos, justificantes y documentos sin seguir interactuando más de lo necesario. Contacta con la entidad afectada y utiliza los canales oficiales de autoridades competentes según el caso.

Si el problema no es una suplantación sino una discrepancia con una entidad real, sigue primero su servicio de atención y revisa cómo reclamar ante la DGSFP. Son vías distintas y requieren documentación diferente.

Preguntas habituales

¿Un registro confirma que el seguro ya está contratado?

No. Confirma una situación administrativa del sujeto; la cobertura exige un contrato válido, aceptación y fecha de efecto.

¿Una web con candado es suficiente?

No. HTTPS protege la conexión, pero no acredita por sí solo la identidad o autorización del negocio.

¿Puedo fiarme de la lista de no autorizados como único filtro?

No. La propia DGSFP advierte que no es exhaustiva. Debes localizar la inscripción positiva y contrastar los datos.

Contrata solo después de verificar

Revisa seguros de coche y pide propuesta y condiciones por escrito. Para estudiar un caso, contacta por WhatsApp en el +34 711 55 71 96 o por correo en info@tusegurocoche.es. Tu Seguro Coche recoge consultas; no confirma una póliza ni una aseguradora concreta hasta que el profesional identifique la propuesta.

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Contenido editorial de Tu Seguro Coche, elaborado con apoyo de IA y contrastado con las fuentes oficiales enlazadas. Última actualización: 22 de octubre de 2026. No constituye asesoramiento jurídico, médico ni una confirmación de cobertura.

Fuentes y comprobaciones

https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Consumidor/RegistrosPublicos/Paginas/Acceso_a_Registros_Publicos.aspx

https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Consumidor/RegistrosPublicos/Paginas/No-autorizadas.aspx

https://www.boe.es/eli/es/l/2015/07/14/20/con#a24

https://www.boe.es/eli/es/rdl/2020/02/04/3/con#a133

Las condiciones particulares y generales de tu póliza determinan las garantías de tu caso. Las fotografías son ilustrativas y no muestran ofertas ni profesionales colaboradores.